Política de privacidad
Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo 7K Ritual Unipessoal Limitada (en adelante, 7 K-Ritual) recopila, almacena y procesa sus datos personales y otros datos que puedan recopilarse con fines de análisis estadístico.
7K Ritual Unipessoal Limitada, con sede en Rua Eça de Queiroz 8 2Esq, 2790-059 Carnaxide, NIPC 518310248, responsable del sitio web https://www.7kritual.com, se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes y visitantes, cumpliendo con todas las normas legales y reglamentarias aplicables.
7 K-Ritual se reserva el derecho de actualizar y modificar periódicamente su Política de Privacidad y Cookies para reflejar cualquier cambio en el procesamiento de los datos personales de nuestros clientes o en los términos legales. La versión más reciente y actualizada de la Política de Privacidad y Cookies se publicará en el sitio web de 7 K-Ritual, y se recomienda consultarla periódicamente para comprobar cualquier actualización o cambio.
PRINCIPIOS RECTORES
El objetivo principal de esta política es consolidar la relación de confianza y proximidad entre 7 K-Ritual y sus clientes. También busca demostrar transparencia en el tratamiento de los datos recopilados e informar a todos los clientes sobre sus derechos y cómo pueden ejercerlos como titulares de datos personales.
BASE LEGAL
7 K-Ritual opera en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos, en todos los procesos que implican el tratamiento de datos personales.
Según el RGPD, los datos personales se definen como: «Toda información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona».
PROTECCIÓN DE DATOS
Utilizamos diversas medidas para garantizar la seguridad de la información recopilada, la protección de los datos personales recopilados y evitar el uso, la alteración o el acceso no autorizados, la divulgación, la pérdida o la destrucción.
Como interesado, el cliente tiene derecho a saber qué datos se recopilan y almacenan, así como a modificarlos en su área de cliente y a solicitar su exportación o eliminación de la tienda.
DATOS RECOPILADOS
I. Registro o Compra del Cliente
Al registrarse o comprar en 7 K-Ritual, se recopilan los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, ubicación, número de teléfono y CNPJ (Número de Identificación Fiscal de la Empresa Brasileña). Los datos recopilados durante el proceso de compra se procesarán automáticamente y están destinados a la gestión del pedido, como el envío o la emisión de la factura.
II. Boletín de Noticias
Al suscribirse al boletín de 7 K-Ritual, se recopilan los siguientes datos: nombre y correo electrónico.
III. Formulario de Contacto
7 K-Ritual también puede solicitar datos personales en los formularios de contacto, como nombre, correo electrónico y otra información que el visitante proporcione.
IV. Navegación en 7 K-Ritual
También se recopilan siempre datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y del navegador, la información de la red y la dirección IP (Protocolo de Internet).
FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS
Los datos personales se recopilan y procesan para los fines que se indican a continuación. Prestación de servicios:
● Cumplimiento de obligaciones fiscales;
● Envío de pedidos;
● Procesamiento de pedidos;
● Facturación;
● Resolución de problemas como cancelaciones, devoluciones o reembolsos de productos y/o servicios de acuerdo con la legislación vigente;
● Atención al cliente: aclaración de dudas sobre los productos, el funcionamiento de 7 K-Ritual o cualquier otra consulta del cliente;
Marketing directo (p. ej., email marketing):
Para mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido o cualquier novedad de 7 K-Ritual, podremos enviarle correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales sobre ofertas, productos o campañas, así como contenido temático e información sobre la tramitación de los pedidos registrados.
Para fines de marketing, en 7 K-Ritual podremos considerar y utilizar ciertos datos, como productos vistos, productos en listas de deseos o productos abandonados en carritos de compra.
Las comunicaciones de marketing se realizan con el consentimiento previo del cliente.
En todos los casos, 7 K-Ritual procura garantizar que la información y los datos recopilados y utilizados sean adecuados para los fines descritos y no constituyan una violación de la privacidad del cliente.
¿CUÁNDO RECOPILAMOS DATOS?
Los datos se recopilan cuando un cliente se registra en 7 K-Ritual, se suscribe a la newsletter, rellena el formulario de contacto, realiza un pedido o mientras navega por la tienda.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, la rectificación, la oposición, la exportación y/o la supresión, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante 7 K-Ritual enviando una solicitud a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.
El cliente también puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
RETENCIÓN DE DATOS
7 K-Ritual está obligado a conservar la información para fines fiscales y de auditoría de conformidad con la legislación aplicable.
7K Ritual Unipessoal Limitada conserva sus datos durante 10 años, debido a los requisitos y prácticas específicos de 7K-Ritual y su sector de actividad (datos de facturación), o hasta que el cliente solicite su eliminación de la base de datos.
El titular de los datos puede, en cualquier momento, solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
Si el cliente se registra en 7K-Ritual, puede consultar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde su área de clientes.
A petición del cliente, 7K-Ritual puede modificar ciertos datos asociados a los pedidos registrados.
COMPARTICIÓN DE DATOS
7K-Ritual no cede ni vende ningún tipo de datos personales a ninguna entidad, salvo las necesarias para el funcionamiento del servicio. Los datos personales tampoco se utilizarán para ningún otro fin sin el consentimiento del titular.
Cualquier entidad externa con la que se compartan datos de clientes está obligada a utilizarlos exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento de su servicio en nombre de 7 K-Ritual.
7 K-Ritual también podrá divulgar información personal identificable en circunstancias especiales, como en cumplimiento de órdenes judiciales que lo requieran o cuando ciertas acciones infrinjan los Términos y Condiciones de la tienda.
COOKIES
7 K-Ritual utiliza cookies en su sitio web. Las cookies utilizadas no recopilan información que identifique al visitante, sino información sobre cómo interactúa con el sitio web de la tienda. Los datos recopilados se utilizan con fines estadísticos, para la prestación y mejora del servicio, y para mejorar la experiencia del usuario.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES SE UTILIZAN?
Cookies analíticas: Se utilizan para crear y analizar estadísticas con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web, sin recopilar información personal.
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Para cualquier otra pregunta relacionada con la protección de sus datos personales o sobre las cookies utilizadas, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.